שאלות נפוצות

1)האם המותגים שאתם מחזקים מקוריים?

תושבה:-J1 ברדנס מחזיקה אך ורק מותגים מקוריים 

ומתחייבת לקח סעיף 62 בתקנון א

2)עד כמה ימי עסקים מגיעים המשלוחים שלכם?

תושבה: עד שלושה ימי עסקים 

3) מזה שרות BOXIT? 

תושבה:- רשת לוקריים אלקטרונית מתקדמת

בפריסה ארצית אם אפשרות איסוף  בכל שעות היממה.

ברגע שהחבילה תגיע לנקודת היעד שבחרתם אשלח אליכם קוד SMS

4)איזה אפשריות תשלום קיימות אצכלם באתר?

תושבה :-  כיבוד כל כרטיסי האשראי בלבד

ואופציה חדשה באתר תשלום במזומן מעל 599 ש”ח לשליח.

5)לא הגיע לי החבילה ואני לא יודעת מה לעשות?

תושבה:J1 ברנדס -במידה ולא הגיע החבילה או שיש בעיות אם הנהג של החברה החיצונית  ועברו ימי העסקים הרשומים יש להתקשר באופו מיידי לטלפון

:0528882130

ניתן גם להשאיר הודעה SMS כולל  שם ומספר הזמנה ובעיה ויצרו איתכם קשר בהקדם.

6)שלחתי הודעה ולא ענו לי מה הזמנים של השרות לקוחות?

תושבה-:J1 ברנדס שרות הלקוחות שלנו פעיל בן השעות 10:00-18:00

אנחנו מתחייבים לתת שרות לכל ההודעות שנמסרו 

תושבה לפניה יכולה לקחת עד 8 שעות צוות האתר יעשה הכול כדי לענות לכם ולסדר את הבעיה בהקדם האפשרי 

7) איך מחליפים מוצר ?

תושבה -:לאחר הרכישה אתם מקבלים אימל שיש בו שם משתמש וסיסמא לאזור האישי שלכם. לאחר מכן אתם הולכים לאתר לתפריט הצדדי ומקישים על הליך ביצוע החלפה שם יהיה הסבר מפרוט איך מחליפים

8)כל כמה זמן מתחדשים מוצרים?

תושבה :-מוצרים חדשים מתעדכנים מדי יום

יש להישאר מעודכנים בניולזטר של האתר .

Instagram has returned invalid data.